Chat GPT ‘구글의 시대 끝났다?

Chat GPT 란?

‘구글의 시대 끝났다’ 평가 나온 그는 할 수 있는 일?

​시를 써주고, 연애상담을 해주는 인공지능 챗봇 ‘챗GPT’(chatGPT)이 출시되자마자 일주일 만에 100만 사용자를 돌파하면서 입소문을 타고 있습니다. 오픈AI가 정식 오픈한 챗GPT는 일반적인 정보성 답변은 물론, 인간의 심리를 관통하는 답변을 내놓고 있어 “무섭게 뛰어나다”는 평가를 받고 있습니다.

 

챗GPT(chatGPT)는 현재 연구 검토 단계에 있는 동안 사용자가 무료로 가입하고 테스트할 수 있습니다.

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ChatGPT 출시하자마자 입소문 타다

AI 연구 개발 단체인 오픈AI(OpenAI) 샘 알트만 CEO가 2022년 12월 1일 테스트 버전을 일반 공개한 챗GPT(ChatGPT) 사용자 수가 100만 명을 돌파하며 주목받고 있습니다. 인간의 대화를 시뮬레이션하도록 프로그래밍된 소프트웨어인 AI 기반 챗GPT는 현재 연구 검토 단계에 있는 동안 사용자가 무료로 가입하고 테스트할 수 있습니다.

 

 

지난 12월 5일 오픈AI 샘 알트만 CEO는 챗GPT 사용자가 출시 일주일 만에 100만 명을 돌파했다고 보고했습니다.

이 트윗에 대해 일론 머스크는 채팅당 평균 비용을 물었고 알트만은 1채팅당 평균 비용은 10센트를 밑돈다고 답했습니다. 언제까지냐 무료냐는 질문에 대해 알트만은 일정 시점 어떤 방식으로든 수익화할 필요가 있다고 대답했습니다.

 

 

ChatGPT 란 무엇입니까?

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ChatGPT는 훈련된 자연 언어 처리 모델입니다. 오픈AI에서 만든 대규모 인공지능 모델인 ‘GPT-3.5’ 언어 기술을 사용하여 이용자와 실시간으로 대화가 가능합니다. AI 챗봇의 일종이라고 보면 됩니다.이 모델은 다양한 소스를 바탕으로 방대한 텍스트 데이터를 학습했습니다. 챗GPT(ChatGPT)에 가입하면 사용자는 다양한 분야들에 대해 질문할 수 있습니다.

 

챗GPT(ChatGPT)는 오픈AI에서 공개되었습니다. 오픈AI는 2015년 12월 투자자인 알트만 CEO와 일론 머스크 등이 설립한 단체입니다. 설립 당초에는 비영리단체였지만 2019년 제한된 영리 단체가 되어 1조 원 이상 출자를 실시한 마이크로소프트와 제휴했습니다. 공동 설립자인 일론 머스크는 2018년 자신이 CEO를 맡은 테슬라에서 자율주행용 AI 개발이 이뤄지고 있어 미래에는 이익이 상반될 가능성이 있다며 오픈AI 이사를 사임했지만 이후에도 기부는 계속하고 있습니다.

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ChatGPT 특별한 점

챗GPT(ChatGPT)의 전문성은 광범위하며, 대화를 따라가는 능력은 특히 주목할만 합니다.

예를 들어 1955년에 미국 대통령은 누구였는지와 같은 단답형 질문부터 어려운 개념을 쉽게 이해할 수 있도록 요약해 달라고도 요청할 수 있습니다. CNN 보도를 보면 삶이란 무엇인가, 오늘 바깥 온도가 40도면 무엇을 입어야 하는지 등 정답이 없는 질문도 할 수 있습니다. 이미지 생성 AI에 지시할 명령을 작성하거나 리포트를 쓰는 데도 챗GPT를 활용할 수 있습니다.

 

또한 챗GPT는 단순 질문에 답하는 것은 넘어 실수도 인정할 뿐만 아니라 질문에 잘못된 전제가 있다면 거기에 대해 이의를 제기하고 부적절한 요청은 거부하는 역량도 갖췄습니다.

 

앞서 마이크로소프트, 메타 등 IT기업들이 이미 인공지능 챗봇을 출시했지만, 차별 및 혐오 발언으로 문제가 되면서 크게 성공하지는 못했습니다. 오픈AI는 이러한 유형의 스캔들을 피하기 위해 언어가 기업의 콘텐츠 정책에 위배되는지 여부를 결정토록 훈련된 AI 기반 조정시스템인 ‘모더레이션API’(Moderation API)를 사용했습니다. 이 시스템은 안전하지 않거나 불법적인 정보가 통과하는 것을 차단하지만, 여전히 결함이 있으며 100% 정확하지는 않습니다.

 

ChatGPT 기술–GPT-3

원래 오픈AI는 2018년부터 GPT-1이라는 인공지능을 선보여 왔습니다.그리고 지금까지 GPT-3의 여러 오류를 개선해 GPT-3.5를 만들었습니다.

 

2018년 처음 공개된 GPT-1은 1억1700만개의 매개변수를 활용한 것으로 알려졌다. 매개변수가 많을수록 AI의 성능이 좋아집니다. 2019년 공개된 GPT-2는 15억개의 매개변수를 썼고, 2020년 공개된 GPT-3는 1750억개로 매개변수를 100배 이상 늘렸습니다.

 

GPT-3는 거의 인간에 준하는 수준의 이해력과 문장력을 갖춘 글을 선보여 전 세계에 큰 충격을 안겼습니다.GPT-3의 강력한 성능과 훨씬 더 많은 매개 변수로 인해 이전 세대 GPT-2보다 분명히 더 나은 더 많은 주제 텍스트가 포함되어 있습니다. 지금까지 가장 큰 밀도의 신경망인 GPT-3는 웹 페이지 설명을 해당 코드로 번역하고, 인간의 이야기를 모방하고, 맞춤 시를 만들고, 게임 스크립트를 생성하고, 인생의 진정한 의미를 예측하는 후기 철학자를 모방할 수도 있습니다. 그리고 GPT-3는 미세 조정이 필요하지 않으며, 문법적 어려움을 다루는 측면에서 출력 유형의 일부 샘플(소량의 학습)만 필요합니다. GPT-3는 언어 전문가에 대한 우리의 모든 상상을 만족시킨 것 같다고 할 수 있습니다.

 

기술적으로 설명하면 챗GPT는 사용자가 텍스트를 치면 다음에 어떤 단어가 올치 예측하는 AI인 GTP-3.5 새 버전으로 사용자 지시에 구체적으로 대응하는 인스트럭트GPT(InstructGPT)와는 형제격으로 볼 수 있다.

 

사용자 피드백을 받는 가운데 강화학습(Reinforcement Learning) AI 기술로 훈련을 받았다. 지도 학습 기반 미세 조정(supervised fine-tuning)을 사용해 초기 모델을 훈련시켰다는 것이 오픈AI 설명이다.

 

훈련 과정은 대충 다음과 같다. 인간 교육자는 사용자와 AI 모두에 대화 데이터를 공급하고 챗GPT가 보이는 대응을 평가하고 랭킹을 매긴다. 이들 평가를 챗봇에 다시 제공해 어떻게 대응해야 하는지 배울 수 있게 한다. 지금은 챗GPT 기술을 개선하기 위해 사용자 피드백에 의존하고 있다는게 오픈AI 설명이다.

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ChatGPT 로 할 수 있는 일

챗GPT는 일반적인 정보성 답변은 물론, 인간의 심리를 관통하는 답변을 내놓을 수 있습니다. 또한 챗GPT의 진가는 생산 능력에 있습니다. 소프트웨어 개발과 관련해서는 큰 도움이 될 수 있다고 합니다.

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• 채팅 서비스 제공

챗GPT는 인공지능에게 채팅을 통해 궁금한 것을 물어보면 그에 대한 답을 얻을 수있는 서비스입니다. 기본적인 답변 속도가 상당히 빠른 편이고 영어로 채팅을 입력했을 때 가장 좋은 답이 나오지만 다른 언어로 물어보면 알아서 자체 번역을 하기 때문에 한국어 사용자들도 어렵지 않게 대화가 가능합니다.

 

개인적인 질문도 할 수 있습니다.일반적으로 다른 사람과의 상호작용에서 진정성과 진실성을 유지하는 것이 특정 틀에 맞추려고 노력하는 것보다 관계 유지에 효과적일 수 있어요’라는 놀라운 답변을 줍니다.

 

실제로 전문가들은 챗GPT가 △도덕성 결여 △오타없는 피싱 이메일 작성 △소프트웨어 및 맬웨어 작성 가능 △다양한 차별 △잘못된 정보에 대한 설득력 등 문제가 나타날 가능성이 있다고 지적하고 있습니다.

 

이러한 문제를 피하기 위해 오픈AI는 자체적으로 ‘안전장치’를 만들었습니다. 기업의 사명인 ‘인공지능이 모든 인류에게 혜택을 주도록 보장한다’에 부합하도록 사용자의 부적절한 질문을 걸러내도록 설계됐습니다.

 

•주문하는 대로 결과물을 생산

단순히 대화만 한다면 이토록 놀랍진 않습니다. 챗GPT의 진가는 생산 능력에 있습니다. 주문하는대로 뚝딱 결과물을 만들어내기 때문입니다. 예를 들어 ‘러시아-우크라이나 전쟁이 세계 경제에 미치는 영향을 에세이로 써줘’라고 주문하면 그 자리에서 에세이 한 편을 만들어냅니다. 글 뿐이랴. ‘알카노이드(벽돌깨기) 게임 파이썬 코드를 만들어줘’라고 했더니 곧바로 게임 하나를 만들었습니다.

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즉석에서 만들어낸 것처럼 보이지만, 실은 영특한 검색의 결과물입니다. 챗GPT는 이용자가 던진 질문에 적합한 답을 방대한 언어 데이터베이스에서 찾아내 던져줍니다. 이를테면 대화형 검색엔진인 셈입니다.

 

구글은 검색 결과를 건조하게 나열하지만, 챗GPT는 원하는 답만 콕 집어 보여줍니다. 검색엔진이 아무리 똑똑하게 결과를 보여준들, 원하는 답을 찾아내는 건 인간의 몫이었습니다. 챗GPT는 그 과정을 건너뛰었다. 물음에 가장 정확한 답만 찾아주는 것, 단순 대화를 넘어 문제 해결에 필요한 답을 짚어주는 것, 이것이 챗GPT의 진짜 가치입니다.

 

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•코드에 있는 버그를 설명하고, 수정 가능

소프트웨어 개발과 관련해서는 챗GPT로 코드에 있는 버그를 설명하고, 수정하는 것이 가능합니다. 직접 작성한 코드를 올리면 오류를 잡고 정돈된 코드로 바꿔줍니다. 버그를 찾는 것은 넘어 챗GPT는 개발자들에게 아예 코드를 어떻게 짜는지까지 알려줍니다. 막힌 코드를 풀기 위해 구글을 검색하던 개발자들이 ‘이제 구글은 필요없다’며 환호하는 까닭도 여기에 있습니다.

 

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•잘못된 걸 지적 가능

챗GPT의 가장 큰 특징이라면, 질문에 잘못된 전제가 있다면 거기에 대해 이의를 제기할 수 있다는 겁니다.즉 잘못된 걸 지적할 수 있는 능력을 가진 것입니다.또한 사람이 묻는 질문에 틀린 대답을 할 때도 사람이 이를 지적하면 챗 GPT는 이를 인정합니다. 데이터 알고리즘을 통해 해당 내용을 학습했다가 나중에는 같은 실수를 반복하지 않는다는 점에서 기존의 챗봇과 차이가 있습니다.

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이와 같이 다른 챗봇들과는 완전히 차별화된 시스템으로, 챗GPT를 사용하는 사람들은 매우 빠른 속도로 늘어나고 있다고 합니다. 챗GPT는 작년 11월 30일에 처음 공개됐는데 5일 만에 시범 서비스 사용자 수가 100만 명을 돌파했습니다. 사용자 수 100만 명을 돌파하는 데 넷플릭스가 3.5년 걸리고 페이스북이 10개월 걸린 것을 감안하면 엄청난 속도입니다.

 

ChatGPT, 구글을 대체할 수 있을까?

인디펜던트는 ChatGPT에 ‘너가 구글을 대체할 수 있느냐’고 물었는데, ChatGPT는 “구글을 완전히 대체할 가능성은 낮지만 개인화된 사용자 경험을 제공할 수 있는 잠재력을 바탕으로 대화형 검색 경험을 원하는 이용자에게 매력적인 대안이 될 수 있다”고 답했습니다.

IT 업계에선 ChatGPT가 보여주는 수준이면 구글 같은 검색 서비스를 대체할 가능성이 있다고 평가합니다. 지금도 AI 챗봇으로 필요한 정보를 확인하는 건 가능하지만, 검색 포털 서비스를 대체할 정도는 아닙니다. 하지만 ChatGPT처럼 자연스러운 대화가 가능한 AI 서비스라면 검색을 대체하는 것도 불가능한 것만은 아니라는 평가입니다.

한편, 국내 AI 스타트업인 보이저엑스의 남세동 대표는 자신의 SNS에 올린 글에서 “20여년 이어져온 구글의 시대가 끝나가는 것이 느껴진다”며 “사람들은 그동안 정답을 얻을 수가 없었기 때문에 검색을 했을 뿐인데, 이제 인공지능 덕분에 진짜 답을 얻을 수 있게 돼가고 있다”고 말했습니다. 남 대표는 “ChatGPT는 모든 것의 정답을 주는 기계의 느낌이 살짝 나긴 한다”고 덧붙였습니다.

 

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ChatGPT 아직 한계 있다

아직 ChatGPT도 한계는 있습니다. 현재 공개된 ChatGPT는 2021년까지의 데이터를 기반으로 학습했기 때문에 기본적으로 최신 정보를 가지고 있지 않습니다. 실시간으로 정보를 찾는 것도 아니기 때문에 현재 상황에 맞는 정보를 제공할 수도 없습니다. 예컨대 여행지 맛집 정보는 ChatGPT보다는 구글 검색이 여전히 효율적입니다.

 

정보의 신뢰도에도 한계가 있습니다.챗GPT는 공식 서비스가 아니라 아직은 실험적인 데모 버전 성격이다 보니 정보 정확성과 편향 문제에서 자유롭지 않은 것이 현실입니다. 결과물에서 최신 정보가 누락될 수 있다는 것도 문제들 중 하나로 꼽힙니다.

 

거대한 규모를 고려하면 챗GPT가 생산하는 대답들 중 정확하지 않은 것들 비중이 어느 정도인지는 구체적으로 파악하기 어렵습니다. 하지만 스택오버플로우의 챗GPT가 사용자들을 오도할 리스크가 매우 높다고 판단했다고 더버지는 전했습니다.

샘 알트만 오픈AI CEO는 “챗봇은 때때로 부정확하거나 오해의 소지가 있는 정보를 생성할 수 있다”고 설명했습니다.

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ChatGPT에 세금 부과 가능

챗GPT는 현재 사전체험 서비스 단계입니다. 누구나 회원 가입만 거치면 무료로 맛볼 수 있습니다. 오픈AI CEO는는 또 “어느 시점에서 챗GPT를 활용한 수익 창출이 있을 것”이라며 추후 챗봇 사용에 대한 요금 부과 계획을 언급했습니다.

 

 

 

오픈AI는 GPT-3보다 훨씬 진보한 GPT-4를 내년 초에 공개할 것으로 예상됩니다.

 

 

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